سياسة الاسترجاع

في RV، نسعى لتقديم تجربة سلسة لعملائنا عند إدارة ودفع وحدات التايم شير الخاصة بهم. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع بعناية قبل إجراء أي عملية دفع من خلال تطبيقنا.

طرق الدفع

نوفر ثلاث طرق دفع حسب دولتك وعملتك:

• الدولار الأمريكي (USD)
• الجنيه المصري (EGP)
• الريال السعودي (SAR)

سيتم توجيهك تلقائيًا إلى بوابة الدفع المناسبة بناءً على موقعك والعملة المختارة.

شروط الاسترجاع

إذا اخترت إلغاء الدفع أو طلب استرجاع، يرجى ملاحظة ما يلي:

• سيتم خصم 50% من أي طلب استرجاع.
• الاسترجاع متاح فقط للمعاملات المؤهلة ويجب طلبه خلال الفترة المحددة في عقدك.
• سيتم معالجة الاسترجاع من خلال نفس وسيلة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية.

كيفية طلب الاسترجاع

لطلب استرجاع، يرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال التطبيق أو إرسال رسالة عبر قناة الواتساب الرسمية الخاصة بنا. سيُطلب منك تقديم إثبات الدفع وبيانات الوحدة المسجلة.